Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách này sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng bx88.
01 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
bx88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam.
Các loại dữ liệu cá nhân bx88 có thể thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết thu thập |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch |
Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung trao đổi qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email |
Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: bx88 không thu thập thông tin về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền hoặc quy trình xác minh danh tính pháp lý.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân bx88 thu thập đều được sử dụng một cách có kiểm soát, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp đã được xác định trước. bx88 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cược và hoạt động trên nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng phần mềm tự động hoặc hành vi đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan cấp phép quốc tế và cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và giao diện được tùy chỉnh dựa trên sở thích của người dùng.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin tài khoản.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, tính năng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
⚠ Nghiêm cấm: bx88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.
03 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
bx88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng — số trang xem, thời gian truy cập, tính năng được sử dụng nhiều nhất. Dữ liệu này giúp bx88 cải thiện giao diện và hiệu suất.
-
Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
-
Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng bx88. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều có phần cài đặt cookie dễ tìm trong mục "Quyền riêng tư và bảo mật".
Về pixel theo dõi: bx88 không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi người dùng ngoài phạm vi nền tảng bx88.bio. Mọi phân tích dữ liệu đều được thực hiện nội bộ và không chia sẻ với nền tảng quảng cáo thương mại.
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
bx88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây. Mọi đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ bx88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bx88:
-
Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo giấy phép của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và tuân thủ quy định bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
-
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác minh kết quả và đảm bảo tính công bằng của RNG.
-
Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền, bx88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành. bx88 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
-
Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phòng chống DDoS có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và an toàn.
⚠ Chuyển dữ liệu xuyên quốc gia: Một số đối tác kỹ thuật của bx88 hoạt động tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong trường hợp này, bx88 đảm bảo dữ liệu được chuyển giao theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) và chứng nhận bảo mật quốc tế tương đương.
05 Bảo Mật Dữ Liệu
bx88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của bx88 được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" (Security by Design) và được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập:
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ bx88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 tại trạng thái nghỉ.
- Xác thực đa lớp: bx88 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) qua ứng dụng xác thực. Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động gửi cảnh báo đến email đăng ký.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (Least Privilege). Mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi nhật ký (audit log).
- Hạ tầng bảo mật: Máy chủ bx88 được đặt trong trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày.
- Kiểm thử bảo mật: bx88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý và vá lỗi bảo mật trong vòng 24–72 giờ kể từ khi phát hiện.
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu phát hiện sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân người dùng, bx88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Người dùng bx88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của bx88 qua email hoặc Live Chat:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bx88 đang lưu trữ về bạn. bx88 sẽ phản hồi yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
-
Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu bx88 cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thông tin (như tên thật và ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ trước khi thay đổi.
-
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, bx88 có thể từ chối xóa dữ liệu nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý (ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính phải lưu tối thiểu 5 năm theo quy định AML).
-
Quyền giới hạn xử lý: Trong khi bx88 đang xem xét một khiếu nại của bạn, bạn có quyền yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu liên quan.
-
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc bx88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, bx88 sẽ dừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích này.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. bx88 sẽ xử lý và phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
07 Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu
bx88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và thêm 90 ngày sau khi tài khoản được đóng để hỗ trợ khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.
- Nhật ký bảo mật (Security logs): 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
- Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.
Xóa dữ liệu an toàn: Khi dữ liệu đến thời điểm cần xóa, bx88 áp dụng phương pháp xóa an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M hoặc phương pháp tương đương — đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi bằng bất kỳ công cụ kỹ thuật nào.
08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
bx88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực đăng nhập của nền tảng bx88.
- Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu tài liệu này và lưu trữ
các phiên bản cũ để người dùng có thể tham khảo nếu cần.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bx88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 6.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bx88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với các yêu cầu khẩn cấp và tối đa 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.
Phiên bản chính sách hiện hành: 2.1.0 | Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026 | Ngôn ngữ gốc: Tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.